Система лояльности

ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ СЕТИ МАГАЗИНОВ «РОЗОВЫЙ ZORRO»

ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Программа лояльности «Розовый ZORRO» (далее – Программа) – взаимоотношения между Оператором и Участником, при которых Участник, одновременно с приобретением Карты лояльности приобретает право на получение определенных Привилегий, определяемых настоящими Правилами.

Участник – физическое лицо, принимающее участие в Программе, являющееся держателем Карты и отвечающее настоящим Правилам.

Оператор – ИП Скирев А.Ю. (ИНН 290208808103 ОГРН 313293208800055), обеспечивающий предоставление Участникам Привилегий.

Бонусный счет Участника или виртуальная карта – счет, открываемый Оператором в своей базе данных на имя Участника. На Бонусном счете учитываются Бонусные баллы, накапливаемые Участником в период действия Программы и их движение в соответствии с настоящими Правилами. Бонусный счет привязывается к номеру телефона, указанного в анкете. Номер телефона служит для идентификации Участника.

Анкета – форма, выдаваемая Оператором Участнику при приобретении Карты. При заполнении и подписании является согласием Участника на участие в Программе, подтверждает его согласие с Правилами программы и обязательство их выполнять. Форма Анкеты приведена в Приложении №1 к настоящим Правилам.

Уведомление – информация в том числе рекламного содержания, направляемая Оператором Участнику по различным каналам связи: мобильный телефон, электронная почта, почтовый адрес, посредством сети Интернет и через различные мобильные приложения.

Привилегии – предоставление Участнику возможности накопления и списания Бонусных баллов в магазинах сети «Розовый ZORRO».

Сайт программы – интернет-сайт https://pinkzorro.ru

• Участие в программе.
• К участию в Программе допускаются только лица, достигшие 18 (восемнадцати) лет.
• Лицо, желающее стать Участником Программы обязано передать Оператору заполненную Анкету.
• При заполнении Анкеты Участник выражает свое полное согласие с настоящими Правилами, а также дает Оператору согласие на:
• Осуществление обработки всех персональных данных с использованием средств автоматизации и/или без таковых, в том числе сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, изменения, извлечения, передачу, использование, удаление, уничтожение, а также информации о совершенных Участником покупках, их сумме, способах оплаты в целях, связанных с предоставлением ему информации (рекламы), в том числе о проводимых акциях, товарах и услугах, которые потенциально могут представлять интерес для Участника, а также в целях предоставления ему Привилегий, предусмотренных настоящими Правилами, в целях сбора статистической информации и проведения маркетинговых исследований.
• Возмещение в полном объеме любого ущерба, причинённого в результате указания в Анкете некорректных/недостоверных данных.
• Согласие на обработку персональных данных дается Оператору сроком на 50 (пятьдесят) лет и может быть отозвано Участником путем направления Оператору письменного заявления по адресу 164500 Архангельская обл., г. Северодвинск, пр-т Труда, д. 62а, кв. 122
• После оформления анкеты покупателю заводится Бонусный счет Участника или виртуальная карта, которая привязывается к номеру телефона участника системы лояльности, который он указал в анкете.
• Ответственность за сохранность данных Бонусного счета лежит исключительно на Участнике, Оператор не несет ответственности за использование виртуальной Карты третьими лицами.
• На одного Участника может быть оформлен только один Бонусный счет Участника.
• В случае изменения данных, указанных в Анкете, Участник обязан незамедлительно уведомить об этом Оператора.
• Оператор вправе без предупреждения в одностороннем порядке прекратить участие в Программе любого Участника в случае предоставления им недостоверной/некорректной информации, несоблюдения настоящих Правил, а также осуществления действий, препятствующих нормальной работе магазинов сети Оператора.
• Участник вправе прекратить свое участие в Программе путем направления Оператору письменного заявления по адресу 164500 Архангельская обл., г. Северодвинск, пр-т Труда, д. 62а, кв. 122
•  Участие будет считаться прекращенным с момента получения Оператором заявления, бонусный счет Участника будет закрыт, накопленные Бонусные баллы аннулированы без возможности восстановления. При этом Участник не в праве требовать от Оператора какого-либо возмещения аннулированных баллов, в том числе в денежном эквиваленте.
• Бонусный счет Участника не является платежным средством.
• Начисление и списание бонусных баллов.
• При совершении покупки в сети магазинов «Розовый ZORRO» с предъявлением Карты на Бонусный счет Участника начисляются Бонусные баллы.
• Количество Бонусных баллов, зачисляемых на счет Участника эквивалентно 7% от суммы совершенной покупки. В рамках проведения маркетинговых акций количество бонусных баллов, зачисляемых на счет Участника, может быть увеличено до 10%.
• Участник вправе воспользоваться накопленными Бонусными баллами только после обработки данных Анкеты. Максимальный срок обработки данных Анкеты – 10 (десять) дней.
• Участник может использовать Бонусные баллы для получения скидки при совершении покупок в магазинах сети «Розовый ZORRO».
• Количество списываемых Бонусных баллов не может превышать 50% от стоимости покупки, размер скидки определяется из расчета 1 Бонусный балл = 1 рубль.
• Одновременное списание и начисление Бонусных баллов.
• В случае, если приобретенный товар в соответствии с законодательством РФ был возвращен Участником, бонусные баллы, начисленные на данный товар, аннулируются. В случае, если возвращается товар, при покупке которого было произведено списание Бонусных баллов – баллы возвращаются на счет Участника.
• Программа лояльности действует до 31 декабря 2025 года (включительно), однако Оператор оставляет за собой право продлить Программу на срок по своему усмотрению, предварительно уведомив об этом Участников.
• Оператор может предоставлять Участникам дополнительные Привилегии по своему усмотрению.

• Иные условия.
• Оператор вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в Правила Программы.
• Информация о внесенных изменениях будет опубликована Оператором на сайте Программы не позднее даты вступления изменений в силу.
• Программа действует до прекращения её Оператором.
• Участники Программы должны самостоятельно ознакомиться с полными Правилами Программы на сайте https://pinkzorro.ru, а также в официальном сообществе в социальной сети «ВКонтакте» https://vk.com/pinkzorro.
• Разрешение споров между Оператором и Участником.
• Все споры между Участником и Оператором разрешатся путем переговоров.
• В ином случае спор между Участником и Оператором разрешается в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

ИП Скирев А.Ю.  

ИНН 290208808103

ОГРН 313293208800055                  

т. 8 (8182) 45-70-55,

E-mail: info@pinkzorro.ru