Система лояльности

08.05.2022

ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ СЕТИ МАГАЗИНОВ «РОЗОВЫЙ ZORRO»

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящие Правила определяют условия участия в программе лояльности «Розовый ZORRO». Заполнив Анкету, Участник подтверждает, что он ознакомлен с настоящими Правилами, выражает свое безусловное согласие с ними и обязуется их выполнять.

Программа лояльности «Розовый ZORRO» действует с момента её запуска и до её прекращения по решению Оператора.

ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Программа лояльности «Розовый ZORRO» (далее – Программа) – взаимоотношения между Оператором и Участником, при которых Участник, одновременно с приобретением Карты лояльности приобретает право на получение определенных Привилегий, определяемых настоящими Правилами.

Участник – физическое лицо, принимающее участие в Программе, являющееся держателем Карты и отвечающее настоящим Правилам.

Оператор – ИП Скирев А.Ю. (ИНН 290208808103 ОГРН 313293208800055), обеспечивающий предоставление Участникам Привилегий.

Бонусный счет Участника или виртуальная карта – счет, открываемый Оператором в своей базе данных на имя Участника. На Бонусном счете учитываются Бонусные баллы, накапливаемые Участником в период действия Программы и их движение в соответствии с настоящими Правилами. Бонусный счет привязывается к номеру телефона, указанного в анкете. Номер телефона служит для идентификации Участника.

Анкета – форма, выдаваемая Оператором Участнику при приобретении Карты. При заполнении и подписании является согласием Участника на участие в Программе, подтверждает его согласие с Правилами программы и обязательство их выполнять. Форма Анкеты приведена в Приложении №1 к настоящим Правилам.

Уведомление – информация в том числе рекламного содержания, направляемая Оператором Участнику по различным каналам связи: мобильный телефон, электронная почта, почтовый адрес, посредством сети Интернет и через различные мобильные приложения.

Привилегии – предоставление Участнику возможности накопления и списания Бонусных баллов в магазинах сети «Розовый ZORRO».

Сайт программы – интернет-сайт www.pinkzorro.ru.

  1. Участие в программе.
    1. К участию в Программе допускаются только лица, достигшие 18 (восемнадцати) лет.
    2. Лицо, желающее стать Участником Программы обязано передать Оператору заполненную Анкету.
    3. При заполнении Анкеты Участник выражает свое полное согласие с настоящими Правилами, а также дает Оператору согласие на:
      1. Осуществление обработки всех персональных данных с использованием средств автоматизации и/или без таковых, в том числе сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, изменения, извлечения, передачу, использование, удаление, уничтожение, а также информации о совершенных Участником покупках, их сумме, способах оплаты в целях, связанных с предоставлением ему информации (рекламы), в том числе о проводимых акциях, товарах и услугах, которые потенциально могут представлять интерес для Участника, а также в целях предоставления ему Привилегий, предусмотренных настоящими Правилами, в целях сбора статистической информации и проведения маркетинговых исследований.
      2. Возмещение в полном объеме любого ущерба, причинённого в результате указания в Анкете некорректных/недостоверных данных.
    4. Согласие на обработку персональных данных дается Оператору сроком на 50 (пятьдесят) лет и может быть отозвано Участником путем направления Оператору письменного заявления по адресу 164521 Архангельская обл., г. Северодвинск, ул. Южная, д.4а, кв. 54
    5. После оформления анкеты покупателю заводится Бонусный счет Участника или виртуальная карта, которая привязывается к номеру телефона участника системы лояльности, который он указал в анкете.
    6. Ответственность за сохранность данных Бонусного счета лежит исключительно на Участнике, Оператор не несет ответственности за использование виртуальной Карты третьими лицами.
    7. На одного Участника может быть оформлен только один Бонусный счет Участника.
    8. В случае изменения данных, указанных в Анкете, Участник обязан незамедлительно уведомить об этом Оператора.
    9. Оператор вправе без предупреждения в одностороннем порядке прекратить участие в Программе любого Участника в случае предоставления им недостоверной/некорректной информации, несоблюдения настоящих Правил, а также осуществления действий, препятствующих нормальной работе магазинов сети Оператора.
    10. Участник вправе прекратить свое участие в Программе путем направления Оператору письменного заявления по адресу 164521 Архангельская обл., г. Северодвинск, ул. Южная, д.4а, кв. 54.
    11.  Участие будет считаться прекращенным с момента получения Оператором заявления, бонусный счет Участника будет закрыт, накопленные Бонусные баллы аннулированы без возможности восстановления. При этом Участник не в праве требовать от Оператора какого-либо возмещения аннулированных баллов, в том числе в денежном эквиваленте.
    12. Бонусный счет Участника не является платежным средством.
  2. Начисление и списание бонусных баллов.
    1. При совершении Участником покупки в сети магазинов «Розовый ZORRO» с предъявлением Карты на Бонусный счет Участника начисляются Бонусные баллы.
    2. Количество Бонусных баллов, зачисляемых на счет Участника эквивалентно 5% от суммы совершенной покупки. В рамках проведения маркетинговых акций количество бонусных баллов, зачисляемых на счет Участника, может быть увеличено до 10%.
    3. При приобретении Участником товаров по сниженным ценам (участвующим в акциях) Бонусные баллы не начисляются и не списываются.
    4. Участник вправе воспользоваться накопленными Бонусными баллами только после обработки данных Анкеты. Максимальный срок обработки данных Анкеты – 10 (десять) дней.
    5. Участник может использовать Бонусные баллы для получения скидки при совершении покупок в магазинах сети «Розовый ZORRO».
    6. Количество списываемых Бонусных баллов не может превышать 50% от стоимости покупки, размер скидки определяется из расчета 1 Бонусный балл = 1 рубль.
    7.  Одновременное списание и начисление Бонусных баллов.
      1. При списании Бонусных баллов, начисляется 2% от суммы совершенной покупки. количество бонусных баллов, зачисляемых на счет Участника, может быть увеличено до 6%.
    8.  В случае, если приобретенный товар в соответствии с законодательством РФ был возвращен Участником, бонусные баллы, начисленные на данный товар, аннулируются. В случае, если возвращается товар, при покупке которого было произведено списание Бонусных баллов – баллы возвращаются на счет Участника.
    9. Программа лояльности действует до 31 декабря 2024 года (включительно), однако Оператор оставляет за собой право продлить Программу на срок по своему усмотрению, предварительно уведомив об этом Участников.
    10. Оператор может предоставлять Участникам дополнительные Привилегии по своему усмотрению.
    11. Начисление 300 баллов за установку приложения всем контрагентам. (1 контрагент -1 раз начисление бонусов)
    12. Покупатели, у которых сумма покупок менее, чем 10 000р, имеют статус «STANDARD». Количество Бонусных баллов, зачисляемых на счет Участника эквивалентно 5% от суммы совершенной покупки.
      1. При списании Бонусных баллов, начисляется 2% от суммы совершенной покупки.
    13. Покупатели, у которых сумма покупок составляет 10 000 - 20 000, имеют статус «SILVER» Количество Бонусных баллов, зачисляемых на счет Участника эквивалентно 6% от суммы совершенной покупки.
      1. При списании Бонусных баллов, начисляется 3% от суммы совершенной покупки.
    14. Покупатели, у которых сумма покупок составляет 20 000 - 30 000, имеют статус «GOLD» Количество Бонусных баллов, зачисляемых на счет Участника эквивалентно 7% от суммы совершенной покупки.
      1. При списании Бонусных баллов, начисляется 4% от суммы совершенной покупки.
    15. Покупатели, у которых сумма покупок составляет 30 000 и более, имеют статус «PLATINA».
    16. При достижении конкретного статуса, статус сохраняется за этим номером телефона навсегда.
      1. При списании Бонусных баллов, начисляется 4% от суммы совершенной покупки.
    17. Начисление 300 Бонусных баллов в подарок на День рождения. Баллы действуют за 3 дня до и 3 дня после.
  3. Иные условия.
    1. Оператор вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в Правила Программы.
    2. Информация о внесенных изменениях будет опубликована Оператором на сайте Программы не позднее даты вступления изменений в силу.
    3. Программа действует до прекращения её Оператором.
    4. Участники Программы должны самостоятельно ознакомиться с полными Правилами Программы на сайте www.pinkzorro.ru/ , а также в официальном сообществе в социальной сети «ВКонтакте» https://vk.com/pinkzorro.
  4. Разрешение споров между Оператором и Участником.
    1. Все споры между Участником и Оператором разрешатся путем переговоров.
    2. В ином случае спор между Участником и Оператором разрешается в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

 

Количество Бонусных баллов, зачисляемых на счет Участника эквивалентно 10% от суммы совершенной покупки.

Комментарии

Сообщения не найдены

Написать отзыв